Martin Pokorný - CRONAX

S nárustem počtu chytrých telefonů mezi uživateli se množí dotazy, jak propojit svůj firemní mail s chytrými telefony. Protože řešení zahrnuje několik aspektů, zejména stran výběru vhodného telefonu, pokusili jsme se to nejdůležitější sepsat v následujícím článku.

Použití mailů v telefonu zahrnuje jednak otázky bezpečnostní, podstatnější jsou však technologické - je nutné, aby si telefon porozumněl s Vaším poštovním serverem do té míry, v jaké jej hodláte používat. Prvním krokem je tedy uvědomit si, co od toho celého očekáváte:

1. Jen mít možnost číst a psát e-maily z mobilu, hlavní zůstává poštovní program v počítači.
   Pak stačí jakýkoli telefon, ani nemusí být "chytrý", stačí aby podporoval ideálně IMAP, nejméně pak POP3 (umí i staré telefony)
   Pokud nebudete používat IMAP, budete sice "pseudo-sdílet" došlé maily, nikoli však odchozí !
   
   
2. Tvalý on-line přístup do věškeré pošty, ke kontaktům, kalendářům atp.
   Zde už musíte mít nejen "chytrý" telefon, ale i poštovní server, který tyto technologie podporuje a to hlavně ve vzájemném souladu! 

Zcela jistě Vaše uvažování bude ovlivňovat Váš aktuální poštovní software (zdarma linuxový, nebo nějaký komerční?) a jeho funkce, operační systém telefonů (už telefony máte, nebo budete pořizovat?). V neposlední řadě pak cena, která většinou rozdělí představy na to, co kdo skutečně potřebuje a co "pouze" chce.

Pouze čtení a psaní mailu z mobilu.

Jediné, co je potřeba vyřešit je to, aby se mobil "nepřetahoval" s počítačem o maily. Zde pak záleží na tom, zda ve firmě používáte na počítačích POP3 nebo IMAP (IMAP je používanější z důvodu centralizovaného zálohování všech e-mailů všech stanic).

• Používáte ve firmě POP3
  
• nejjednodušší je na počítači i mobilu nastavit, aby stažené maily zůstávaly po nějakou dobu na serveru a aby se po smazání hned smazaly i ze serveru (pak se Vám na počítač nestáhne mail, který smažete přes mobil)
• Uvědomte si, že POP3 není zrovna ideální protokol pro zanechávání mailů na serveru. Jakmile budete mít ve schráne cca 1000 mailů, bude se start poštovního programu hodně prodlužovat. Pak zkraťte interval, po který maily zůstávají na serveru...
  
• Používáte ve firmě IMAP (z hlediska firemní koncepce výrazně lepší)
• Jestliže Váš telefon podporuje IMAP, není co dál řešit. Stačí nastavit telefon a začít používat.
  
• Pokud nemáte zřízeny maily na (jakémkoli) hostingu, zřiďte si je.
• Pro každého uživatele mějte na hostingu dva účty. Hlavní (účet A) a účet pro server (účet B).
  Do schránky A budou chodit všechny maily (tak jako dosud). Účet A nastavte tak, aby kopii všech přijatých mailů posílal na účet B.
  Účet A budete vybírat mobilem a účet B serverem. Funkčně se Vám to bude jevit stejně.

On-line maily, kontakty, kalendáře

V tomto případě budete řešit dvě základní věci, které musejí být ve vzájemném souladu: software poštovního serveru a funkce chytrého telefonu. T.j. operační systém telefonu a nabídku synchronizačního software pro tento operační systém - a zpětně, aby si pro telefon dostupný software rozumněl s Vaším poštovním serverem. Variant je mnoho a ne všechny telefony jedné značky musí být osazeny stejným operačním systémem se stejnými možnostmi... 

Co je potřeba:

1. Poštovní server poskytující synchronizační služby. Technologicky je jedno, zda tento server budete mít na Vašem serveru, nebo bude hostovaný (pronajatý), to je pak otázka spíš toho, zda akceptujete veškerou poštu uloženou jen na hostovaném serveru a nemít u sebe její zálohu...    Varianty jsou:
   
• Microsoft Exchange (u vás)
• Kerio MailServer (u vás) + Kerio Connect
  
• Google Apps (hostovaný, placený)
• BlackBerry (hostovaný, placený)
  
2. Chytrý telefon, do kterého lze "nahrát" podporu Vašeho serveru. Zde záleží hlavně na operačím systému
   
• Android: je podpora Microsoft Exchange, Kerio Connect, Google Apps
• Symbian: nejlepší podpora je u Kerio Connect.
  Pro Microsoft Exchange a GoogleApps nemusí být plná podpora funkčnosti, software třetích stran (placený)
• iOS (iPhone, iPad,..): je podpora pro Microsoft Exchange a Kerio Connect
  
• Ostatní - hledejte....
  

Pokud vybíráte telefon, vybírejte cokoli s Androidem nebo iOS, máte nejširší podporu poštovních serverů.
Pokud vybíráte poštovní server, volte buď Microsoft Exchange nebo Kerio MailServer + KerioConnect, máte nejširší volbu telefonů.