Vzdálený servis

Stáhněte si a spusťte aplikaci "CRONAX Host". Instalace je jednoduchá (v podstatě jen klikáte na "další"). Na konci instalace Vám vyběhne nejprve okno pro zadání hesla - to si zvolte libovolné a po zavolání na hotline jej sdělte operátorovi spolu s unikátním ID. Poté Vás vyzve k odsouhlasení přístupu a je potřeba povolit. Pokud aplikaci odinstalujete, není možné vzdálený servis poskytovat.

POZOR! Pro Windows Vista a starší je nutné stáhnout starší verzi - poslední, která tyto staré Windows podporuje.

Pokud by byl problém se stahováním od TeamViewer, můžete si stáhnout totéž z tohoto webu  - a zde verzi pro Vista a starší

Po našem připojení se Vám v pravém dolním rohu obrazovky zobrazí okénko, infomující Vás o připojení, veškerou činnost technika uvidíte a můžete ji kdykoli zrušit. Kromě toho pozadí plochy zčerná (= odstraní se tapeta). Není technicky možné se připojit, aniž byste spojení uviděli.